総務省 どんなときもWiFiに行政指導

2020年8月24日

総務省はMVNOサービスの『どんなときもWiFi』を提供する、株式会社グッド・ラックに対して行政指導を行いました。
利用者から通信速度が著しく低下する等の問題が発生し、多数の利用者から苦情が寄せられたためです。
これは通信容量の総量が逼迫している状況を解消するために、一定の基準を超えたデータ利用実績者に対して、月額25GBを上限とする制限を実施したことに起因しています。
ただし利用者に対してはこの基準を示さず、問い合わせに対して一律に回答しない対応をとっていました。

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[ソース:総務省]