珍事 契約書にあるのにオプション契約なし

3月は色々あったのでそろそろオプション等の整理を開始しました。
契約書を見つつ、解約していいオプションを解約していたのですが、どうしても1つのオプションが解約できません。

そもそもなぜか解約しようとすると、入会のページに飛ぶという不思議な動き。
契約書を確認しても申し込みされているので、大混雑中のセンターに電話してみました。

結果、2台とも加入実績なしという状態・・・。
でもキャッシュバックもらっているのですが・・・。(; ̄Д ̄)

契約書に書いてあって実際に申し込まれていないのは初めてでした。
こんなこともあるんですね。

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9 thoughts on “珍事 契約書にあるのにオプション契約なし

  1. オプ、コンの入れ忘れってたまにありますよ。
    あと何故か子供用フィルタリングしてあったり。

    今日もMNP予約番号が違うとかトラブって。
    いやいや、DOCOMOショップからMNP予約番号は書面でもらっていますので。と提示。

    SCL23無事開通させてきました。
    大混乱の中、今シーズンもこれで終わり。
    お疲れさまでした。

    • こんにちは。sさん。
      今までこちらに不利な設定をされたことはあるのですが、こちらに有利な設定をされたことは初めてでした。
      ラッキーと思ったのですが、ショップのインセンティブが減額されるのが気になってしまいました。(; ̄Д ̄)

  2. 先日、私はdocomo音声3回線のところ、「4回線あるから、2回線のmnpは不可能」と言われたことありますね。登録センターの間違いでしたが、電話では回線数はわからず、結局三時間待ちのドコモショップに…
    良い方へミスしてくれて羨ましいです

    • こんにちは。qwe999さん。
      回線数間違いがあるんですね。
      どうしてそんなことになるのか不思議です。
      ドコモショップに行くのはいいのですが、20時ギリギリだと焦ります。(; ̄Д ̄)

  3. いつも記事読ませて頂いてますm(_ _)m
    つい最近ですが、私もiphone6plus 64gを一括0円で購入した際、4台のうち1台だけは全くコンテンツが入ってなくてびっくりしました。 おそらく、その販売店の閉店21時で契約手続きが終わったのが閉店間際だったため店員さんも焦ってたんだと思われます ラッキー

    • こんにちは。てるてるさん。
      全く入っていなかったのは凄いですね。(⌒-⌒)
      私の場合は、逆に何が入っていて何が入っていなかったのか調べるのに時間がかかりました。
      無料期間の間は明細書にも記載がないので困ります。

  4. こんにちは。
    俺も五年くらい前に当時のガラケーの一括特売でコンテンツ5つが条件だったのに何も登録されてませんでした。
    ラッキーと思ったけど律儀にそのコンテンツにこっちから登録したんですが今考えるとそんなことしなくて良かったと思いました。

    DSでもコンテンツは用紙渡されて帰ってから自分で入れろと言われたこともあります。その時は入れませんでしたがw

  5.  私も今年ドコモとauで2回経験しました。
    モバワンではCB条件のAppleCare+を3台分加入忘れ。
    これは後日CBに影響がないことをしっかりと確認しました(笑)
    あとはヤマダ電機で有料コンテンツ324円×2個を4台分忘れ。
    翌日担当者に電話すると「閉店時間間近で時間がなかったので故意に登録してない」と(笑)

    店員さんが超多忙だったり、閉店間近だとこういうことがあるみたいですね。
    今回はすべて自分の利益になりましたが、CB付け忘れなどの逆に不利益になる場合もあるわけで、
    翌日までにしっかり確認したほうが良いですね。

    • こんにちは。ななっしーさん。
      意外にコンテンツ等の設定忘れは多いようですね。(⌒-⌒)
      ヤマダの意図的は笑えますが、それほどの混雑度ということで仕方ないのでしょう。
      コンテンツ付けるよりは、1台でも多く販売したほうが店も利益になるのでしょう。

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