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珍事 契約書にあるのにオプション契約なし

3月は色々あったのでそろそろオプション等の整理を開始しました。
契約書を見つつ、解約していいオプションを解約していたのですが、どうしても1つのオプションが解約できません。

そもそもなぜか解約しようとすると、入会のページに飛ぶという不思議な動き。
契約書を確認しても申し込みされているので、大混雑中のセンターに電話してみました。

結果、2台とも加入実績なしという状態・・・。
でもキャッシュバックもらっているのですが・・・。(; ̄Д ̄)

契約書に書いてあって実際に申し込まれていないのは初めてでした。
こんなこともあるんですね。