ソフトバンクでみまもり化したが・・・ その3

2014年11月5日

さすがにショップ店員に強弁されると不安になったので、念のため157確認。
157のオペレーター直通である2→9で番号入力。

さすがにつながるのが早く直ぐに話すことができました。(⌒-⌒)

私:持ち込み機種変更でみまもりケータイに変更したのですが、ホワイトプランRの解除料金がかかるか確認したい。
オペレーター:かしこまりました。ただいま対応部署に転送しますのでしばらくお待ちください。
私:承知。
オペレーター:すいません。対応部署が忙しくてつながらないので、今日中に再度電話させて頂きます。

朝一でかけたのですが、このザマです。
オペレーターの数が少ないのではないでしょうか?

結局電話がかかってきたのは6時間後で、解除料金はかかりません!!で終了。

ということで2年契約から2年契約の場合は、解除料金がかからないということでした。
本当かどうかは、料金確定されるまで不明ですが今日現在の所機種変更手数料のみが要求予定金額に表示されています。

クレーマーが居なければ、いつもの担当の方に手続きして頂けたのですが・・・。(; ̄Д ̄)