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アップル 韓国の顧客満足度でサムスンを上回る

韓国で行われたスマホの満足度調査でアップルが首位になったそうです。
スマートフォンの比較は、Galaxy S5、LG G Pro2、Nexus5などで行われました。

昨年から見てもアップルに対する満足度の高さが目立ちます。

AvS.2014.ratings
詳細な項目について見てみると、ステベの項目でトップです。
ただしどの端末も耐久性については、不満を持っているようです。

AvS.phone.rankings.2014

さらにGalaxy S5は満足度で6位に位置しており、iPhone5やNExus5よりも下に位置しています。

AvS.phone.model.rankings.2014

以上の結果から、iPhoneが素晴らしいように見えますが、少し違和感を持ってしまいます。
Galaxy S5の売れ行きを見る限りでは、これほどひどい結果とは思えません。
調査方法なども不明なのですが、Galaxy S5の期待値が高すぎたたために結果が低くなっているのかもしれません。

[ソース:appleinsider]